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箭牌厨电 给消费者高端的服务体验
时间:2020/11/27 10:05:46来源:本站原创热度:

  好的产品,要有好的服务。当下消费者对美好生活的追求日益提高,对产品服务也提出多元化、深度化的需求。然而在厨电行业,许多企业都将重心放在产品研发和市场开拓上,在售后服务提升方面所做的工作,还远远不够,很难达到消费者的要求。厨电企业亟需完善售后服务体系,提升售后服务能力。

  作为“全球十大高端厨卫品牌”,箭牌厨电在售后服务体系的建设方面一直备受好评。箭牌厨电一直以用户为中心,致力通过耐心、及时、优质的服务,解决消费者的问题,保障消费者的权益,让消费者获得高端、尊贵的愉悦体验。

  服务为本,创新为魂,品牌为根,这是任何企业都绕不过的市场法则。对箭牌厨电而言,同样如是。

  扎根于“中国家电之都”——广东中山的箭牌厨电,始终坚持“科学设计、精工细作、持续改善、客户满意”的品牌方针,并秉承锐意进取的精神不断开拓创新、与时俱进。箭牌厨电自主研发的吸油烟机、燃气灶具、消毒碗柜、燃气热水器、电热水器等五大系列产品深受国内外消费者喜爱。

  近年来,箭牌厨电将售后服务与技术创新和品牌建设放在同一个高度。2020年,箭牌厨电就将服务升级为“五星全程管家”,内容涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等五个层面的星级服务标准。

  如今,厨电产品不断丰富、厨电科技快速发展,人们对于产品的满意度在不断提升,而售后服务却逐渐成为消费者满意度较低的薄弱环节,这也成为制约企业乃至行业发展的一个重要因素。

  作为一家有社会责任感、有持续发展“雄心”的企业,箭牌厨电从思想、行动和投入上,重视售后服务建设,并加强自身售后服务人员的培训和管理,从而提升售后服务质量。

  箭牌厨电之所以受到客户的欢迎,就是因为它售前售后的服务和质量能被人们所认可。也正因如此,箭牌厨电才可以名列“全球十大高端厨卫品牌”,成为市场上被人熟知的领导品牌。